Die Unternehmenstätigkeit von Esselte ist weltweit in sieben Geschäftsbereiche gegliedert, die Kunden in mehr als 120 Ländern mit Bürobedarfsprodukten sowie Bastel- und Schulbedarf versorgen. Alle Bereiche und Marken erwirtschaften zusammen einen Umsatz von rund 1,2 Milliarden Dollar weltweit.
- Ordnen, Ablegen & Archivieren - Amerikanischer Kontinent
Im vergangenen Jahrzehnt hat Esselte sein Markenportfolio im Bereich Bürobedarfsprodukte in den USA von Grund auf neu strukturiert. Dabei setzte das Unternehmen auf starke Marktanteile, um einen erfolgreichen und profitablen Markenmix zu gewährleisten. Der Unternehmensbereich Ordnen, Ablegen & Archivieren - Nordamerikanischer Kontinent umfaßt hauptsächlich Hängeregistraturen, Ringbücher, Register, Deckblätter, Sichthüllen, Trennblätter und Aktenmappen. Der Markt für diese Produkte wächst im Einklang mit dem Bruttoinlandsprodukt (GDP) auf ungefähr 1 Milliarde US-Dollar im Jahr. In diesen Segmenten besitzt Esselte einen Marktanteil von 40 Prozent und ist damit Marktführer.
An Hersteller von Ablagesystemen werden auf dem amerikanischen Kontinent hohe Ansprüche gestellt; die Absatzkanäle sind ausgefeilt. Lieferzeiten an Endverwender werden oft in Stunden gemessen, der Lieferservice an den Handel erreicht eine Quote von 99 Prozent. Esselte ist stolz darauf, mit seinem effizienten Dienstleistungsangebot an vorderster Stelle in der Industrie zu stehen.
Die fünf größeren Produktionsstätten von Esselte in den Vereinigten Staaten, Kanada und Mexiko sind hoch automatisierte Betriebe, die mit niedrigen Kosten arbeiten. Qualifikation und Motivation der Mitarbeiter werden kontinuierlich gefördert und eigenständige Arbeitsteams gebildet. Dadurch kann Esselte in den Betrieben eine hohe Produktivität gewährleisten.
- Ordnen, Ablegen & Archivieren in Europa
Europa ist ein hoch segmentierter und von starkem Wettbewerb geprägter Markt mit vielen regionalen Herstellern. Auf Seiten der Händler hat der Markt eine rasante Konsolidierung erlebt. Im Laufe der Zeit entwickelten sich je nach landesspezifischen Marktanforderungen viele Produktvariationen.
Der Bereich Ordner und Zubehör ist die größte Produktkategorie von Esselte in Europa. Der europäische Markt für Ordner und Zubehör hat ein Volumen von ungefähr 1,4 Milliarden US-Dollar und wächst in Einklang mit dem Bruttoinlandsprodukt (GDP). Als Marktführer mit einem Anteil von rund 25 Prozent in den meisten europäischen Ländern verfügt Esselte über eine gute Position, um diesen Markt zu bereinigen.
In den vergangenen zwei Jahren hat sich Esselte auf zwei wichtige Gebiete konzentriert: Optimierung des Dienstleistungsangebots und Optimierung von Produktion und Logistik.
Diese und andere Maßnahmen in Europa bilden eine starke Basis, um das Unternehmenswachstum in den kommenden Jahren weiter zu steigern.
- Dymo
Die Marke Dymo aus dem Hause Esselte ist weltweit führend bei Beschriftungslösungen nicht nur im Büro, im Handel oder Zuhause, sondern auch in der Werkstatt und im Lager. Dymo ist Nummer Eins in Europa und Nummer Zwei auf dem amerikanischen Markt.
Der Markt für Beschriftung und Etikettierung weist weltweit ein Volumen von rund 500 Millionen Dollar auf. Der Anteil von Dymo an diesem Absatzgebiet, das bisher kontinuierlich um fünf bis zehn Prozent gewachsen ist, liegt bei ungefähr 30 Prozent. Dymo ist der einzige Hersteller, der Geräte in den beiden Segmenten Beschriftung und Etikettierung zugleich liefert.
Die Dymo-Produktlinie besteht aus zwei Hauptsegmenten:
- Beschriftungsgeräte - Hand- und Tischgeräte, die über Tastatureingabe Daten auf ein Kunststoffband drucken.
- Etikettendrucker - Kleine Drucker, die, an Windows- und Macintosh-PCs angeschlossen, herkömmliche Softwareprogramme nutzen; wie zum Beispiel für individuelle Adressenaufkleber auf Briefumschlägen.
Die Hauptabsatzkanäle von Dymo sind der Büroeinzel- und -großfachhandel, der Versandhandel sowie Bürofachmärkte und Supermärkte. Darüber hinaus stellt das Unternehmen sein Dienstleistungsangebot im Internet auf einer Website rund um die Uhr mit detaillierten Produktinformationen, Katalogen, Informationen zu Dymo-Händlern und technischer Unterstützung vor.
Dymobänder werden in Belgien, die Beschriftungsgeräte und Etikettiergeräte von Vertragslieferanten in Asien nach Dymo-Design und -Vorgaben hergestellt.
Innovation ist der Schlüssel zum Wachstum in diesem Geschäft. Dymo verbessert sein Produktfolio ständig, wobei neue Anwendungsgebiete und Produkte entwickelt werden, um den Wünschen der Kunden weltweit entsprechen zu können. Die starke, technisch ausgereifte Produktlinie von Dymo zusammen mit der Esselte-Distribution bieten dem Unternehmen das Potenzial, seinen Marktanteil an Beschriftungslösungen gewinnbringend zu erhöhen.
Arbeitsplatzorganisation
Der Markt für Arbeitsplatzorganisation in Europa umfaßt ein Volumen von rund 250 Millionen US-Dollar, wovon Esselte einen Anteil von mehr als 25 Prozent besitzt.
Produkte der Arbeitsplatzorganisation sollen die Papierflut im Büro organisieren und kontrollieren helfen. Dazu zählen Schreibtischzubehör wie Heftgeräte und Locher, ebenso Briefkörbe, Schubladenmodule, Stehsammler, Aufbewahrungsboxen, Papierkörbe und Computerzubehör. Die Binde- und Laminierprodukte gehören ebenfalls in diese Kategorie und bieten im Büro sowie Zuhause umfassende und innovative Lösungen.
Die Produkte dieses Unternehmensbereichs werden unter der Marke Leitz hauptsächlich auf dem europäischen Markt und unter der Marke Esselte in Australien und Neuseeland verkauft. In Europa gibt es zwei wichtige Produktionsstätten: Stuttgart und Sint Niklaas in Belgien.
Produkte der Arbeitsplatzorganisation vertreibt Esselte gegenwärtig hauptsächlich über die traditionellen Bürokanäle. Für 2004 sind eine stärkere Öffnung zum Endverwender und zur Distribution auf der Großfläche geplant.
Design und Innovation bei Produkten der Arbeitsplatzorganisation stellen die Schlüsselelemente in einem fragmentierten Markt dar, der nach wie vor große Wachstumspotenziale bietet. Mit einem leistungsstarken Produktentwicklungsprogramm und einem sich konsolidierenden Marktumfeld bietet dieses Marktsegment signifikantes Wachstumspotential.
- Geschäftsbereich Kreation / Bastelbedarf / Kleben
Die innovative Kollektion unter der Marke Xyron stellt den neuesten Geschäftsbereich von Esselte dar. Gerade Papierbasteln und kreatives Basteln sind die am größten wachsende Marktsegmente im Bastelmarkt. Mit der Aufteilung in vier Bereiche - private und professionelle Verwender, "Leeza Gibbon's Legacies" und "XPD" (Xyron Produkt Entwicklung) - ist Xyron Kreation gut für den Erfolg gerüstet.
Unter der Marke Xyron entwickelt, produziert und verkauft der Geschäftsbereich Kreation Artikel zum Kleben und zum Laminieren - gewöhnliche Druckwerke, digitale Bilder, Fotografien und handgearbeitete Dinge werden so aufgewertet und geschützt. Die Anwendungsmöglichkeiten für diese international patentierten Technologien sind buchstäblich unbegrenzt. Darüber hinaus bieten sie dem Verwender die Möglichkeit, am Schreibtisch kreativ zu werden. Für ihre Innovationsfähigkeit hat der Geschäftsbereich schon zahlreiche Preise errungen. Mit dem Ohr nahe am Kunden werden neue hochkarätige Produktgenerationen für Hobbyhandwerker, Tüftler und für Kreative entwickelt.
Für wen auch immer, Graphiker, Hobby-Künstler, im Home Office oder Zuhause, Xyron-Produkte sind funktionell, sicher und einfach zu bedienen. Die Xyron-Produkte funktionieren mit einer Kombination innovativer Film-, Klebe- und Beschichtungstechnologie. Die Produkte sind in der Mehrzahl eingetragene Marken mit mehr als zweihundert Patenten oder Patentanmeldungen.
An erster Stelle der Distributionskanäle für Käufer von Bastelbedarf stehen in Amerika Einzelhandelsketten wie Wal-Mart, Target, Michael's, Jo-Ann's Moore, Hobby Lobby und unabhängige Bastelläden. Die Produkte für den professionellen Bedarf werden über eine Direct Sales Force sowie überregionale Service Center verkauft. Von 2004 an wird Legacies - eine umfassende Produktlinie mit Schreibwaren, Dekoartikeln und Aufklebetaschen - zum Hauptangebot in amerikanischen Supermärkten, Bastelläden und anderen spezialisierten Einzelhandelsgeschäften gehören.
Außerhalb der Vereinigten Staaten beginnt Xyron in Großbritannien und Japan Fuß zu fassen. Europa ist aufgrund der großen Fragmentierung ein weitaus schwieriger Markt.
- Der europäische Vertrieb
Dieser Unternehmensbereich ist unter anderem zuständig für den Verkauf und das Handelsmarketing. Die europäische Vertriebsorganisation wurde im letzten Jahr gestrafft und umstrukturiert. Damit ist die Vertriebsorganisation in der Lage, ihre Kraft darauf zu verwenden, das Dienstleistungsangebot an den Handel weiter zu verbessern und eine engere Endverwenderbindung zu schaffen.
Die europäische Vertriebsorganisation besteht aus regionalen Verkaufsorganisationen, einer Key Account / Großkundenorganisation und verschiedenen Stabsabteilungen:
- Nordeuropa (Norwegen, Schweden, Finnland und Dänemark)
- Südeuropa (Italien, Spanien, Portugal und Türkei)
- Osteuropa (Polen, Tschechische Republik und Rußland)
- Zentraleuropa (Deutschland, Österreich und Schweiz)
- Benelux-Länder (Belgien, Niederlande und Luxemburg)
- Großbritannien und Nordirland
- Frankreich
- Key Account Management
- Asien Pazifik
In Asien sieht Esselte großes Wachstumspotenzial. Daher beabsichtigt das Unternehmen, seine regionalen Ressourcen, einschließlich Mitarbeitern und Kapital, in Hong Kong, China, Japan, Australien und Neuseeland zu konzentrieren und weiter zu entwickeln. Im Jahr 2003 wurde ein neues Büro in Guangzhou in China eröffnet; eine Reihe anderer vielversprechender panasiatischer Initiativen werden gegenwärtig geplant und ausgeführt.
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