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Entscheidungskriterien

Entscheidungskriterien

Wo wollen Sie in der Wertigkeit beim Einkaufsverhalten der Konsumenten stehen?

Beispiel

Masse




X Spezialität
Billig - nicht preiswert X




Preiswürdig
Kernleistung




X Servicevielfalt
SB - gerecht




X Beratung
Nachfrage decken




X Bedarf wecken
Preis



X
Spass, Erlebnis, Freude
Klares Sortiment X




Kundenwünsche
Produkt Angebote




X Unternehmensmarke
Vergleichbare Produkte




X Emotionen
Versand/Internet etc.




X Persönliche Kommunikation

  • wollen Sie Masse- oder Spezialanbieter sein?
  • wollen Sie billig, also nicht preiswert oder preiswürdig sein?
  • wollen Sie Kernleistungen haben oder Servicevielfalt bieten?
  • usw.

Tragen Sie jetzt Ihre persönlichen Wertigkeits-Kriterien in das Schema ein

Masse





Spezialität
Billig - nicht preiswert





Preiswürdig
Kernleistung





Servicevielfalt
SB - gerecht





Beratung
Nachfrage decken





Bedarf wecken
Preis





Spass, Erlebnis, Freude
Klares Sortiment





Kundenwünsche
Produkt Angebote





Unternehmensmarke
Vergleichbare Produkte





Emotionen
Versand/Internet etc.





Persönliche Kommunikation

Denken Sie immer, bei allem, was Sie in Zukunft nach diesen Entscheidungskriterien verändern wollen: der Konsument lernt neue Ideen nur sehr langsam. Konsumenten brauchen in der Regel eine Zeit von drei bis sechs Monaten, bis sie Veränderungen in Ihrem Sortiment, in Ihrem Erscheinungsbild wahrnehmen und für sich als erkennbar speichern.

Der Konsument lernt neue Ideen nur langsam

Weil der Konsument Ideen langsam lernt, müssen Sie bitte darauf achten, dass Sie konkrete Zielgruppen ansprechen. Wir haben bei der Zielgruppenansprache verschiedene Möglichkeiten, uns mit den Zielgruppen zu beschäftigen. Bei der Zielgruppenansprache gibt es eine Unzahl von Analysen, auf die wir hier im Einzelnen nicht eingehen wollen. Wir werden wir Ihnen im nächsten Text drei verschiedene Analysen kurz vorstellen.





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